Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Orthura („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie orthura.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigenoder auf andere Weise mit uns interagieren (zusammen die „Dienste“).

„Sie“ bezieht sich auf jede Person, die die Dienste nutzt – Kunden, Website-Besucher oder andere Personen, deren Daten wir im Rahmen dieser Richtlinie verarbeiten.

Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie den hierin beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Dienste bitte nicht.

 

 

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründenaktualisieren.

Wenn wir dies tun, veröffentlichen wir die überarbeitete Version auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.

 

 

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhoben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Was wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten Zwecken können wir Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die unserer Nutzer zu schützen.

 

 

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Bestelldaten: Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer.

Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.

Einkaufsaktivität: angesehene Artikel, Warenkorb, Wunschliste.

Support-Kommunikation: Informationen, die Sie mit uns teilen, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.

Einige Funktionen erfordern bestimmte Informationen; wenn Sie diese nicht bereitstellen, sind bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.

 

 

Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden

Wir erfassen automatisch Nutzungsdaten darüber, wie Sie auf die Dienste zugreifen und diese verwenden (z. B. Geräte- und Browserdetails, IP-Adresse, Netzwerkinformationen und Interaktionsdaten).

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Tools, um dies zu ermöglichen.

 

 

Informationen von Dritten

Wir können Informationen erhalten von:

  • Dienstleistern (z. B. Shopify), die uns beim Betrieb unserer Website und Dienste unterstützen.

  • Zahlungsanbietern, die Zahlungen abwickeln und Details zur Durchführung Ihrer Transaktionen bereitstellen.

  • Werbe- und Analysepartnern, die Daten über Pixel, Web Beacons, SDKs, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Wir behandeln Daten Dritter gemäß dieser Richtlinie.

Wir sind nicht verantwortlich für die Genauigkeit oder Datenschutzpraktiken Dritter – bitte prüfen Sie deren eigene Richtlinien für weitere Informationen.

 

 

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten & Diensten: Zahlungen verarbeiten, Bestellungen ausführen, Konten verwalten, Transaktionsbenachrichtigungen (Bestellungen, Rücksendungen, Umtausch) senden, Versand organisieren, Rücksendungen bearbeiten, Bewertungen ermöglichen.

Marketing & Werbung: Versand von Werbe-E-Mails/SMS/Postsendungen und Personalisierung von Werbung/Inhalten auf unserer Website und anderen Plattformen.

Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung, Untersuchung und Maßnahmen gegen betrügerische oder illegale Aktivitäten. Wenn Sie ein Konto haben, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Verdacht auf Missbrauch haben.

Support & Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Verbesserung der Dienste.

 

 

Cookies

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig.

Sie können Cookies in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren.

Dies kann Ihre Nutzungserfahrung beeinflussen, und bestimmte Funktionen könnten nicht richtig funktionieren.

Das Blockieren von Cookies verhindert zudem möglicherweise nicht vollständig die Datenweitergabe an Dritte (z. B. Werbepartner).

 

 

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten in folgenden Fällen weitergeben:

  • Dienstleister/Auftragsverarbeiter: IT, Zahlungen, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Versandabwicklung.

  • Geschäfts-/Marketingpartner (einschließlich Shopify): zur Bereitstellung oder Bewerbung von Diensten (gemäß deren Datenschutzrichtlinien).

  • Mit Ihrer Zustimmung: z. B. Social-Media-Widgets, Produktintegrationen.

  • Tochtergesellschaften/verbundene Unternehmen: innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Rechtliche/Compliance- und Geschäftsvorgänge: zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Vorladungen, Haftbefehle), zur Durchsetzung von Bedingungen, zum Schutz unserer Rechte oder im Rahmen von Fusionen, Übernahmen, Insolvenz oder ähnlichen Ereignissen.

 

 

Offenlegungen in den letzten 12 Monaten

Wir haben die folgenden Kategorien zu den oben genannten Zwecken offengelegt:

  • Kennungen: Kontaktdaten, Bestell-/Kontoinformationen.

  • Kommerzielle Informationen: Bestell- und Kaufhistorie, Kundendienstinformationen.

  • Internet-/Netzwerkaktivität: Nutzungsdaten.

Empfänger können Dienstleister, Geschäfts-/Marketingpartner und Tochtergesellschaften sein.

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse über Sie zu ziehen.

 

 

Von Nutzern erstellte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte in öffentlichen Bereichen der Dienste veröffentlichen, werden diese Informationen öffentlich zugänglich.

Wir können nicht kontrollieren, wie andere diese Daten verwenden, und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken.

 

 

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten.

Bitte prüfen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutz-/Sicherheitsrichtlinien.

Wir sind nicht verantwortlich für diese Seiten oder die Richtigkeit ihrer Inhalte.

Informationen, die Sie auf Drittplattformen teilen, können für andere sichtbar sein und von diesen Plattformen uneingeschränkt genutzt werden.

 

 

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Wenn ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, um deren Löschung zu beantragen.

Wir haben keine Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ (gemäß geltendem Recht).

 

 

Sicherheit und Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt, und Datenübertragungen können nicht vollständig sicher sein.

Vermeiden Sie es, sensible Informationen über unsichere Kanäle zu senden.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Dienste zu betreiben, Konten zu verwalten, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und Vereinbarungen durchzusetzen.

 

 

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte (vorbehaltlich gesetzlicher Grenzen und Identitätsprüfung):

  • Auskunft/Zugang: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verwendung verlangen.

  • Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

  • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

  • Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten erhalten oder deren Übertragung verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir bestimmte Verarbeitungen stoppen oder einschränken.

  • Widerruf der Einwilligung: sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.

  • Widerspruch: gegen Entscheidungen, wenn wir eine Anfrage ablehnen.

  • Marketing-Präferenzen: Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden (nicht-marketingbezogene Mitteilungen zu Ihrem Konto/Bestellungen werden weiterhin gesendet).

Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie die auf unserer Website bereitgestellten Optionen oder kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Angaben.

Wir müssen Ihre Identität möglicherweise verifizieren (z. B. über E-Mail oder Kontoinformationen).

Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen handelt – unter Vorlage eines Nachweises über die Bevollmächtigung und Identitätsprüfung.

Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

 

 

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

 

 

Internationale Nutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Landes (einschließlich der Vereinigten Staaten) übertragen, speichern und verarbeiten.

Unsere Mitarbeiter, Dienstleister und Partner in diesen Ländern können ebenfalls auf Ihre Daten zugreifen und diese verarbeiten.

Für Übertragungen aus Europa stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige UK-Mechanismen), sofern das Zielland keine Angemessenheitsentscheidung besitzt.

 

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, schreiben Sie bitte an:

info.orthura@gmail.com